Actividad | SAHARASTUR MOTOR

Actividad

En SAHARASTUR MOTOR siempre intentamos que al cliente le resulta más cómodo acceder a nosotros , por eso disponemos de una serie de complementos que nos caracterizan:

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  • En lo referido a los desplazamientos a nuestro taller, cubrimos el gasto del autobús urbano. Ustedes tan sólo tienen que mostrarnos el ticket de viaje y se lo canjearemos por bonos de combustible


  • Disponemos de servicio de recogida y entrega del vehículo a reparar, siempre que el cliente trabaje en los polígonos de Roces y porceyo.


  • Si ustedes acuden a recoger su vehículo en el plazo establecido y nosotros no hemos terminado la reparación, le proporcionamos un coche de sustitución, o en su defecto, un taxi pagado por nosotros

Para la correcta realización de nuestros trabajos siempre utilizamos recambios y accesorios de primeras marcas, garantizando así el éxito en la reparación y evitando los contratiempos de tener que inmovilizar el vehículo por un mal trabajo realizado. En lo que a los matenimientos periódicos se refiere, siempre seguimos y controlamos de manera exhaustiva las indicaciones del fabricante y para los motores siempre utilizaremos los lubricantes recomendados para cada tipo. En este sentido disponemos de aceites que abarcan el 90% de los existentes en el mercado, como: Castrol, Elf, Bp, Repsol, Mobil, Motul, Total, Ford, Valvoline, etc...

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En concreto, los trabajos que realizamos en SAHARASTUR MOTOR se pueden dividir a lo largo de las siguientes categorías:

  • Cita previa:

    1. Identificar las necesidades

    2. Asesoramiento

    3. Asignación de fechas

    4. Recoger datos cliente/vehículo

    5. Aclarar movilidad de cliente


  • Preparación de la recepción

    1. Confirmación

    2. Extraccion de ficha de vehículo

    3. Preparación de recambios


  • Recepción del cliente

    1. Recibimiento

    2. Identificar necesidades

    3. Colocar protectores al vehículo

    4. Abrir O.T.

    5. Informar plazo

    6. Aclarar movilidad


  • Reparación del vehículo

    1. Preprarar documentación técnica

    2. Realización del Check list

    3. Comunicar trabajos adicionales al cliente

    4. Autorizacion del cliente

    5. Finalización de la reparación


  • Revisión final

    1. Revisión de operaciones

    2. Prueba dinámica

    3. Cumplimentar y colocar tarjetas de control


  • Facturación y entrega de vehículo

    1. Confeccionar factura

    2. Aviso al cliente para recogida del vehiculo

    3. Explicación de la factura

    4. Ofrecer piezas sustituidas

    5. Retirar fundas protectoras

    6. Despedida

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